17 Şubat'ta, profesyonel, hızlı ve düşünceli hizmet anlayışını desteklemek amacıyla satış sonrası hizmet mühendisleri, 2023 bahar merkezi eğitimine katılmak üzere Çin'in dört bir yanındaki hizmet ofislerinden Tysim'in Jiangsu Eyaleti, Wuxi'deki genel merkezinde bir araya geliyor.
Bu eğitim Tysim'in satış sonrası hizmetler departmanı tarafından özenle organize edilip planlandı, herkesin pratik uygulamalara yönelik çalışabilmesi için kurum kültürü ve teknoloji konularında profesyonel eğitmenler ders vermeye davet edildi.
Eğitim öncesi yapılan toplantıda Tysim'in satış ve pazarlama şirketinin genel müdürü Bay Xiao Huaan, servis ekibini son derece övdü ve herkese en içten teşekkürlerini dile getirdi.Aynı zamanda herkesten şu konularda yüksek talepler ve hedefler koymasını istedi: her eğitim ve öğrenme fırsatının kıymetini bilin, boş bir bardakla öğrenin, mesleki bilgi ve becerilerle donatın ve profesyonel, zamanında ve düşünceli hizmet anlayışını uygulayın. pratik eylemlerle.
Üretim merkezinin genel müdür yardımcısı Bay Hu Kai, şirketin her zaman önce müşteri ve önce iyi niyet temel konseptiyle servis ve aksesuar tedariği konusunda tam destek sağladığını söyledi.
Kalite merkezinin genel müdür yardımcısı Bay Peng Xiuming, uzun vadeli sıkı çalışmaları, ailelerden ayrılmaları, vahşi doğada uyumaları ve yemek yemeleri için herkese en derin takdirlerini ifade eden bir konuşma yaptı.Ayrıca Bay Peng, herkesin ürün yükseltme yinelemeleri için daha makul önerilerde bulunması gerektiğini önerdi.
Tysim'in başkanı Bay Xin Peng, yurt dışından gelen video aracılığıyla bu eğitimle ilgili önemli talimatlar verdi ve ayrıca servis ekibine son derece değerlendirme ve görüş bildirdi: “servis ekibi Tysim'in geliştirilmesine çok değerli katkılarda bulundu”.Bay Xin, müşterilerin üstün teknoloji ve coşkuyla ürün ve hizmet deneyimlerini geliştirmek için herkesi sıkı çalışmaya, daha fazla düşünmeye ve öz yeteneklerini geliştirmeye çağırdı.
Aynı zamanda, herkesin günlük çalışmalarında "müşterilere yüksek performanslı ürünler ve çeşitlendirilmiş hizmetler sunma" pazarlama konseptini uygulamasını, ekipmanlara tatmin edici bakım sağlamasını ve operatörlere yeterli eğitim dersleri vermesini, müşteri taleplerini önceden tahmin etmesini ve beklentilerini aşmasını da talep etti. Müşteriler için daha fazla değer yaratma beklentileri.
Toplantının ardından, Tysim'in İK şefi Bayan Ruan Jinlin, şirketin geçmişini, misyonunu ve değerlerini inceledikten sonra herkesin Tysim'i çok iyi tanıması ve şirketle birlikte büyümek istemesi için ilk olarak şirketin kültürü ve prosedürleri hakkında eğitim vermek üzere davet edildi. .
Ar-Ge Merkezi elektrik şefi Bay Zhou Hui, elektrik sisteminin yeni fonksiyonlarını ve yükseltme öğelerini anlattı ve çalışma sırasında karşılaşılan elektrik sistemiyle ilgili soruları yanıtladı.
Ar-Ge Merkezi Başkanı Bay Sun Hongyu, sınıfta geleneksel öğretim yerine yerinde öğretim sağladı.Güç başlığının tork ve hız ayarını ve önlemlerini fabrikadaki malzemelerden anlattı, ayrıca yağ sızıntısı, conta ve yağ kutusu ile ilgili her soruyu yanıtladı.
Ar-Ge Merkezi'nin mekanik şefi Bay Zhai Haifei, herkese Tysim'in birkaç yeni özelleştirilmiş ürününü tanıttı ve herkese bunların nasıl doğru şekilde çalıştırılıp bakımının yapılacağını öğretti.Aynı zamanda herkesin müşterilere daha kapsamlı eğitim verebilmesi için mevcut ürünlerin fonksiyonel olarak yükseltilmesine yönelik projeleri de hayata geçirdi.
Tysim'in satış sonrası hizmet departmanı ayrıca KaiQiShiDai (Wuxi) şirketinin genel müdürü Bay Zhang Lin'i ve teknik ekibini, hizmet sistemi yükseltmesinin temelini oluşturacak olan İnternet sisteminin işlevini ve kullanımını tanıtmaya davet etti. peşin.
Satış sonrası hizmetler müdürü Sayın Duan Yi, 2022 yılında bu eğitim ve hizmete ilişkin özet bir rapor hazırlamış, 2023 yılında ise uluslararası hizmetler için düzenleme yapmıştır. Sayın Duan, özet raporunda herkese şükranlarını sunarak ve aileleri.2023 yılında standartlaştırılmış ve çeşitlendirilmiş hizmetlerle müşteriler için değer yaratmak amacıyla herkes için daha yüksek standartlar ve daha katı gereksinimler söz konusu olacak.Aynı zamanda herkes ahlaki bütünlüğünü korumalı ve ekonomik çıkarları adil ve adil bir şekilde elde etmelidir.
Eğitim sonunda ileri seviyedeki kişiyi takdir etmek, referans oluşturmak ve çalışanların şevkini artırmak amacıyla “2022 Mükemmel Servis Mühendisi ve Servis Destek Ödülü” özel olarak düzenlendi.Satış ve pazarlama şirketinin genel müdürü Bay Xiao Huaan, ödülleri takdim etti ve ödül kazananlara konuşmalar yaparak, 2023 yılında profesyonel, hızlı ve saygılı hizmet anlayışına bağlı kalarak herkesi müşteriler için değer yaratmaya teşvik etti. Tysim 2.0'daki iyileştirmelerin farkına varın.
İyi bir iş yapabilmek için iyi araçlara sahip olmak gerekir.Bu eğitim verimli geçti ve herkes pratikte uygulamaya yönelik bir şeyler öğrendi.Eylemlerle “profesyonel, hızlı ve saygılı” hizmet anlayışını hayata geçirecekler ve çeşitlendirilmiş hizmetlerle kazık sektöründeki ortakları için daha fazla değer yaratacaklar.
Tysim Kazık Ekipmanları Co, Ltd
19 Şubat 2023
Gönderim zamanı: Şubat-19-2023